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不动产登记中心系列报道③企业不动产登记跑出“十堰速度”

发布日期:2016/7/12 4:40:05 浏览:

市不动产登记中心自3月22日正式运转以来,已受理10797件,办结9602件,发证7322本,平均每日办理218.2件、发证166.4本,办结率88.93。市不动产登记中心的工作人员用两个月的时间不仅理顺了业务流程、工作关系,还跑出了一个全新的“十堰速度”。

一位登记人员的办公桌上,堆放着高高的一摞待办资料

秦楚网讯(十堰晚报)文、图/记者何利

市不动产登记中心自3月22日正式运转以来的工作效率到底如何?

昨日下午,记者查阅了该中心自3月22日以来的电子动态统计表,数据显示,该中心已受理10797件,办结9602件,发证7322本,平均每日办理218.2件、发证166.4本,办结率88.93。市不动产登记中心的工作人员用两个月的时间不仅理顺了业务流程、工作关系,还跑出了一个全新的“十堰速度”。

在这些已经办结的不动产登记业务中,除了个人外,还包括大量的企业登记。连日来,记者采访了这些已经办结了不动产登记业务的企业和个人,他们纷纷表示,市不动产登记中心的工作表现,应该点“赞”。

6大措施将整体办结率提升至85以上

26日16时许,位于北京北路82号的市不动产登记中心大厅里人来人往,所有的办事窗口前都有办证的人群在排队。

“没想到现在办证这么快,这么方便!”市民蔡建军一手举着刚刚拿到的新不动产权证,一手向旁边等候的妻子示意可以回家了。“几年前,我们买第一套房子的时候,先办房产证,再办土地使用证,前后花了20多天时间才办好。现在两证并成一证,5天就拿到了,效率确实高多了。”

记者在现场采访时,看到的都是市民满意的表情,听到的是热情的点“赞”声。

已“落宗”的情况下,预告登记、预告抵押登记、工业企业抵押登记、个人抵押登记等业务做到当天受理当天办结,这是市国土资源局党组给不动产登记中心下达的硬指标,也是单位和个人对不动产登记中心的迫切希望。据此,市不动产登记中心挖掘最大潜力,开设35个服务窗口,平均每天都要接待400多位市民及相关企业。在法定和承诺时间均为30个工作日完成的情况下,采取积极措施,加快完成“落宗”后,“正常在5个工作日办结,绿色通道业务2到7个工作日办结,特急事项当日办结。”市不动产登记中心负责人说。

该中心除了常规的服务承诺外,还推出许多“特殊服务”。比如对有特殊情况的服务对象,在政策许可范围内特事特办、急事急办;对于老人、残疾人等行动不便人群,该中心还主动上门服务和提供预约服务等等。

“不仅仅是服务态度不错,更重要的是现在的效率提高了很多。”市民赵元春说,几天前到不动产登记中心办理业务的一次经历,让他对整个不动产登记中心的效率惊叹不已。“除了办理前期的‘落宗’,剩下的办证业务不到半天时间就全部办结。”

记者了解到,市不动产登记中心整体办结率提升至85以上,在全省范围内创造了“十堰速度”,主要归功于6大工作措施。

首先是自我的严格要求。全中心工作人员一律提前10分钟到岗,做到当天事情不结,人员不撤离,在“落宗”环节甚至通宵加班。其次是措施得当。根据需要设定企业抵押及“集团用户”服务专区,增加一线工作人员,提升服务能力。针对业务时段分布不均问题,增加潮汐工作岗位,落实潮汐导询法,确保业务及时受理、通畅运转。

其三是减流程。登记程序能减则减,推行并联审批,受理与初审两个环节合并为一个环节,将核定、质检、登簿三个环节合并为一个环节,当天办件当天及时移交下一环节;减少数据库信息调阅的次数,变三次调阅为两次把关;减少“落宗”耗时,采取现状落宗、虚拟落宗、后置落宗、前置落宗等办法,实现“落宗”技术程序的外办与内化的有机结合;减少电子扫描要件,对网上审批要件只扫描规定要件,其他材料及时归档备查。

其四是登记公开。建立市不动产登记网站,开通微信公众号、网站查询系统。在网上可实时查询所有本人、本单位受理件办理进度;在大厅电子屏滚动播出办件办理进度;在网站公开《服务指南》和申请表及样表供申请人下载;公开不动产登记局及不动产登记中心负责人、相关科室负责人、值班人员电话,及时解答办事群众遇到的各类问题。

第五是抵押快办。依据不动产登记“不变不换”原则,坚持“以前能办、现在也能办”,对符合条件的抵押登记业务先行出具不动产单元号,对已获取不动产单元号的抵押登记业务当天受理、当日办结。

第六是专区服务。针对企业业务开设专门办事区,抽调精兵强将开辟“绿色通道”,指定分管领导、副主任兼任专区联络员,具体研究解决工业企业抵押问题;开通集团用户(大客户)业务专区,集中力量办理大宗业务,实施批量登记。

企业:大宗业务办结效率飞速提升

在市不动产登记中心企业大厅的一位工作人员办公桌上,记者发现了一份来自茅箭区城市基础设施建设投资有限公司的委托书。内容显示:委托工作人员王亮华前往市不动产登记中心办理4家房产企业共计330套商品房的不动产登记手续。

这份委托书上,不动产登记中心企业窗口的工作人员写下“15 386 118=519”这样一行数学运算公式。“为了合理调配资源,同时也为了节约办事企业的时间,我们通过整体统筹,将多家不同企业的这519宗业务挑了出来,放在中午集中处理。这519宗业务,我们基本上都是利用午休时间加班办结的,前后只用了一个星期左右的时间。”不动产登记中心企业窗口的工作人员龚晓宇解释说,根据企业事先预约等情况的综合考量,再经过合理的人员调配,这样工作效率会提高很多。

“一开始我们也没想到这么快,直到全部办结之后,我才发现现在的效率确实非常高。目前我们公司的300多宗业务已经全部办理到位。”王亮华高兴地告诉记者。

在不动产登记中心的企业大厅里,记者还看到了一摞写着日期的打印纸。在每一张打印纸上,还手写着不同企业的名字、办理人员、业务数量等信息。“这些信息,是中心专区每天服务企业的一个登记清单,内容包括客户预约、联系电话、办理进度等信息。这样可以一目了然,既可以方便与客户沟通,还能提高我们的办事效率。”登记中心企业窗口工作人员陈晓瑞说,目前不动产登记中心的企业专区,平均每天都能办结300多宗业务。

跟个人业务一样,不少企业在办理不动产登记业务时,也会因为各种原因而耽误办结速度。“以往遇到这种情况,通常是告知办事企业需要补充哪些方面的信息和手续,而现在我们则与企业联合,各尽所能,共同努力,力求缩短这些业务的办结时间。”市不动产登记中心工作人员杨国平说。

加速业务办理帮助工业企业融资

除市民和商业企业外,市不动产登记中心日常还要面对的还有大量工业企业的不动产登记业务。业务办结速度跟不上,往往会对这些企业的融资造成很大的影响。

为此,市不动产登记中心的上级主管部门,市国土资源局召开推进不动产登记提质提速专题会,明确提出从“打通路子提速”、“绿色通道提速”、“缩短路程、加油门提速”等三个方面同时展开的提速要求。

打通路子提速。市国土资源局采取后置合证、虚拟落宗的办法,让不动产抵押登记畅通无阻。同时,对受理的抵押登记业务做到2小时内编出不动产登记单元号,一天内办结,对一些要件齐备的急件,争取立等可取。

绿色通道提速。将服务实体经济作为登记服务重头戏来抓,在登记窗口专门设置工业企业办证窗口,为房产企业等提供“大客户”预约服务。在不动产登记窗口新设大客户抵押登记服务窗口,专门服务工业企业抵押融资的基础上,针对工业企业不动产抵押物二次抵押需求,主动与银行机构加强联系,服务企业融资。

缩路程、加油门提速。该局对登记审批流程一压再压,以短审批换高效率,目前已实现受理与初审合二为一、核定、质检、登簿合三为一。该局还组织团员先锋队开展志愿服务,为市民提供扫描文件、代填表格等服务,千方百计提高不动产登记效率。

连日来,记者分别采访到了华昌达股份、世纪中远、城投、中瑞置业等多家近期在市不动产登记中心办理登记业务的人员。他们纷纷表示,市不动产登记中心在加速企业业务办理,帮助企融资方面,做出了巨大的贡献。“提高业务办理速度,让我们能尽快的完成企业融资,可以说是帮了我们天大的忙。”一家刚办理完抵押登记的企业负责人说。

(内容来源十堰晚报,转载须经十堰晚报授权)(编辑:张黎黎新闻报料:8110110在线纠错)今日特惠推荐阅读十堰不动产登记工作走在全省前列从3月22日正式开业至今,市不动产登记中心在不到两个月的时间里,已累计完成登记近6000宗,办结率超过85.4,平均每天办理不动产登记证书约120本。这样的工作效率,在昨日上午被省不动产登记局发布的通报中被给予了充分的肯定。

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